إن بدء استخدام مشوار سهل للغاية. اتبع هذه الخطوات البسيطة للتمتع بحرية ومرونة مشاركة السيارات في قطر:
5
أعد السيارة
- قم بإيقاف السيارة في أي منطقة من مناطق الخدمة المدعومة، مع التأكد من ركن السيارة بشكل قانوني وآمن.
- تأكد من إيقاف تشغيل الإشعال وإغلاق جميع النوافذ وأخذ متعلقاتك الشخصية معك.
- احتفظ بالمفاتيح بالداخل وأغلق السيارة باستخدام التطبيق ، وقم بتأكيد نهاية رحلتك.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
-
كيف يمكنني تمديد فترة الإيجار الخاصة بي؟
سيتم تمديد الإيجار تلقائيًا طالما لم يتم إنهاء الرحلة من قبل المستخدم.
-
هل يمكنني إضافة مستخدمين إضافيين للسيارة إلى حسابي؟
يُسمح فقط لمالك الحساب بقيادة سيارات مشوار ، وقد يؤدي عدم الامتثال لسياسات مشوار إلى عقوبات.
-
ماذا يحدث إذا حصلت على مخالفة وقوف أو مخالفة مرورية أثناء التأجير؟
ستتم إضافة غرامة إدارية وفقًا لجدول أسعار مشوار على موقعنا على الإنترنت إلى أي غرامات تحدث اثناء فتره الايجار، والتي سيتم فرضها بشكل منفصل بعد التأكد منها. وسيتم إخطارك قبل حدوث أي خصم. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا أي سيطرة على موعد استلام التفاصيل الدقيقة من الشرطة. نتيجة لذلك ، قد تتلقى إخطارًا بالغرامة بعد عدة أسابيع من رحلتك.
-
ماذا أفعل إذا تعرضت السيارة للتلف أو تتطلب صيانة أثناء الإيجار؟
يمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل من خلال التطبيق أو الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للمسائل العاجلة ، عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي.
-
كيف يتم التعامل مع تكاليف الوقود ورسوم الشحن؟
جميع خدمات التأجير لدينا شاملة رسوم الوقود ، ويمكنك تعبئة الوقود من أي محطة وقود باستخدام الشريحة الإلكترونية المثبتة في سياراتنا. ستتم إضافة دقائق إضافية إلى مدة رحلتك. يرجى ملاحظة أن إنهاء الرحلة بمستوى وقود أقل من 15٪ سيترتب عليه غرامات وفقًا لجدول أسعار مشوار.
لمزيد من المعلومات ، تفضل بزيارة قسم الأسئلة الشائعة أو اتصل بفريق دعم العملاء. نحن هنا للمساعدة في جعل تجربة مشاركة السيارة الخاصة بك سلسة وممتعة قدر الإمكان.